브리검과 여성 간호사들이 리더십 변화를 촉구하다

Jun 15, 2023

로스 크리스티안티엘로

보스턴 브리검 여성병원 간호사 수백 명이 병원 수술의 모든 측면을 감독하는 사람을 해임하라는 청원서에 서명했다.

매사추세츠 간호사 협회의 발표에 따르면 병원의 수술실(OR) 절차와 마취 후 관리(PACU)를 전문으로 하는 거의 모든 등록 간호사가 청원서에 서명했습니다. 간호사들은 수술 전후 서비스 담당 부사장인 사만다 로울리(Samantha Rowley)의 리더십에 대한 신뢰를 잃었다며 그녀의 해임을 요구했습니다.

간호사들은 로울리가 수술 및 수술 후 환자 치료의 안전과 질을 훼손하는 결정에 책임이 있을 뿐만 아니라 직원들 사이에 높은 이직률을 초래하는 '경영진에 대한 괴롭힘과 보복 문화'에 책임이 있다고 비난했습니다.

“환자와 간병인에 대한 지속적인 피해를 막기 위해서는 고위 경영진의 변화가 필요합니다. 병원은 이러한 문제를 즉시 해결하기 위해 우리와 협력해야 합니다. 환자와 직원을 이익보다 우선시해야 합니다.”라고 간호사들은 청원서에 썼습니다.

간호사들에 따르면 탄원서는 월요일 병원 지도부에 전달됐다. 이 문서에는 정기 수술실 간호사 132명 중 131명, PACU 및 수술 전후 플로트 풀 간호사 124명 중 120명이 서명했습니다.

Brigham and Women의 대변인은 Boston.com에 보낸 성명에서 “환자에게 안전한 고품질 진료를 제공하는 것이 우리 사명의 핵심입니다.”라고 말했습니다. “저희 수술 전후 리더십 그룹(PLG) – 경영진, 다학문적 리더십 위원회로 2년 전 의도적으로 품질 개선과 환자 안전에 대한 초점을 새롭게 하기 위한 여정을 시작했습니다. 이를 위해서는 데이터와 추세를 면밀히 모니터링하고 개선 기회를 식별하고 그에 따라 조치를 취해야 했습니다. 또한 낡은 관행을 바꾸고 환자와 그 가족을 위해 더 나은 일을 한다는 목표를 향해 나아가기 위해서는 모든 팀원 간의 투명성, 책임성 및 협력을 강화해야 합니다.”

간호사들은 구체적인 불만을 토로했다. 그들은 수술실 직원 일정 변경으로 인해 "심각한 사기 문제가 발생"하여 숙련된 간호사가 병원을 떠나게 되었다고 주장했습니다. 그들은 또한 Brigham and Women's가 "모든 절차를 안전하게 수행할 수 있는 충분한 직원이 없이" 절차 일정을 계획하여 높은 직원 이직률과 열악한 근무 조건을 더욱 악화시켰다고 비난했습니다.

직원 배치에 대한 불만에 대해 병원 대변인은 높은 수요로 인해 환자 사례가 밀리고 있으며 Brigham and Women's는 전염병이 시작된 이후 처음으로 올해 초 모든 수술실을 다시 열었다고 말했습니다.

대변인은 성명을 통해 “우리는 모든 직원이 자신이 선호하는 일정에 맞춰 일할 수 있기를 바라지만 이것이 항상 가능하지는 않을 수 있으며 직원 일정을 만드는 데 있어서 우선순위는 환자 치료여야 한다”고 말했다.

대변인에 따르면 OR 간호 공석률은 지난해 12월 12.3%에서 현재 10.84%로 떨어졌습니다. 일정 유연성을 높이기 위해 더 많은 일당 직원을 고용했습니다.

병원에서는 10월까지 총 22명의 신규 간호사와 6명의 숙련된 수술실 간호사를 확보할 것으로 추산하고 있습니다. 대변인은 이로 인해 사건 취소가 줄어들고 있다고 말했습니다. 2022 회계연도에는 5,972건의 취소 사례가 있었고, 2023 회계연도에는 현재까지 3,902건의 취소 사례가 발생했습니다.

간호사들은 병원의 새로운 수술 후 탑승 병동에 대해서도 문제를 제기하며 “개탄스럽다”고 말했습니다. 그들은 간호사와 다른 직원들이 우려를 표명했음에도 불구하고 변화가 이루어졌다고 말했습니다. 환자들은 PACU 직원이 최상의 치료를 제공할 수 없는 "안전하지 않고 불편한" 환경에 놓여 있다고 간호사들은 발표했습니다.

문제의 침대는 입원 환자 침대가 필요하지 않은 수술에서 회복하는 환자를 위해 공중 보건부의 평가 및 승인을 받았다고 대변인은 말했습니다.

“우리는 이 공간이 환자와 직원 모두의 요구를 잘 충족시키는 동시에 전국 병원이 직면하고 있는 수용 능력 문제를 해결한다고 확신합니다.”라고 그들은 말했습니다.